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州政務服務管理局在疫情防控期間助力小微企業和個體工商戶復產復工的主要措施

伊犁州政務服務管理局 發布日期:2020-03-12 19:55:20  

一、開辟小微企業和個體工商戶審批綠色通道,優化保障小微企業和個體工商戶審批服務,實現“馬上辦”。在伊犁州“政務服務網”公示外網辦理事項、網址、窗口受理人員姓名及手機號碼,專人負責,實施“電話預約、提前介入、專人協助、隨到隨審”貼心暢通服務,確保在疫情防控期間服務不間斷,工作不停擺,審批流程簡化,審批實施快速優質。

二、充分發揮新疆政務服務網(http://zwfw.xinjiang.gov.cn/)、自治州政務服務一體化在線平臺作用(http://zwfw.xinjiang.gov.cn/?area=654000),積極推進政務服務事項“網上辦”。梳理暢通各部門內網通道,通過網上預約、網上申報信息化渠道,實施網上辦理、郵政寄遞等多種服務方式,不斷擴大政務服務“一網通辦”事項。

三、大力推行全程電子化登記,實施商事登記“零見面”、“零接觸”審批服務。企業如需辦理市場主體注冊登記、藥械類經營許可,特種設備安裝告知等事項,均可在相應的網站申請辦理,安排工作人員進行全程電子化受理、審核工作。

四、采取電話、網上預約等錯峰方式,實現大廳辦理服務事項優質便利。對無法實現“網上辦”、“不見面”行政服務事項,由各部門窗口專人受理登記后,采取預約錯峰的方式進行辦理。

五、優化、簡化復產復工工程建設項目審批。對所有復產復工企業和工程建設項目,加大綜合協調、統籌的工作力度,對涉及供水、供電、燃氣、排水、通信等市政公用服務的項目強化推進實施并聯審批,精簡合并報審材料,加快企業和重點項目復產復工進度。

六、實施小微企業和個體工商戶審批事項代辦、幫辦服務。全面梳理涉企政務服務事項,發揮行政服務中心代辦服務科的作用,對有需求的企業審批業務,主動提供精準高效的幫辦、代辦服務。主動開展上門服務工作,對有緊急需求辦理登記業務和經營許可的企業,通過網上預約和電話預約方式,定時定點開展上門服務,為企業復工復產提供便利。

七、開設、公布便民利企電話專線和服務專席。在市場監督管理局窗口、道路運輸局窗口、社保局窗口、醫保局窗口、住房公積金窗口、項目建設類綜合窗口確定為企業服務專席代表,專門負責受理企業復工類事項的咨詢受理與答復工作,快速實施兌現相關涉及企業優惠政策,為企業提供個性、專業、精準服務。

八、加大對各有關部門落實國務院、自治區和自治州“放管服”改革部署措施情況的分析研判,從優化流程、精簡申報審批材料、減少證明事項等方面梳理研究,提出合理化建議,盡力推動落實為企業復產復工提供“只進一扇門、最多跑一次”高效、便捷政務服務。

九、嚴肅疫情防控措施的落實,確保為企服務絕對“安全”。對疫情期間來訪政務服務大廳辦事的企業和群眾,做到出入信息全面登記、體溫檢測、全流程監控,加強對企業和辦事群眾的引導服務,實現辦事窗口和區域快速定位,做好政務服務大廳清潔與消毒,確保大廳的地面、柜面、電梯、進出口等通風、消毒無死角。對進入人員和車輛進行嚴格防消安檢,設置消毒毯、廢棄口罩箱、放置免洗消毒液和消毒酒精,供大廳工作人員和前來辦事人員消毒使用,堅決落實疫情防控要求。

 

附:州政務服務管理局在疫情防控期間助力小微企業和個體工商戶復產復工便民利企電話專線和服務專席

 

 

 

伊犁哈薩克州政務服務管理局

2020年3月11日

 

 

附件:

州政務服務管理局在疫情防控期間助力小微企業和個體工商戶復產復工便民利企電話專線和服務專席

1

窗口單位(服務專席)

電話專線1

電話專線2

專席代表

專席代表聯系電話

2

市場監督管理局窗口

0999-8027105

0999-8033992

張元柱

馬婧

13579738327

15276398777

3

道路運輸管理局窗口

0999-8162317

溫晨

18509996121

4

醫保局窗口

13031365022

15299275256

張子龍

則比熱姆

15299275256

13031365022

5

社保局窗口

0999-8027165

0999-8028183

瑪孜婭
王翔
李雪榮

18999572711

18609990006

13399998215

6

住房公積金窗口

0999-8196023

王曉勇

13399996068

7

項目建設類綜合窗口

0999-8140507

0999-8140507

朱蕾

13899728556

8

伊寧市供熱有限公司

15909992100

18999397085

沈麗萍

    18935779000

9

伊寧市自來水有限公司

0999-8140507

15709993676

王玉蒙

18699910994

10

國網伊犁供電公司城區供電中心

0999-8140507

米克拉依

15709993120

11

伊犁新捷天然氣有限公司

0999-8143111

池宏生

18099808508

 

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